Indien u gebruikt maakt van de dienstverlening van Noordec, worden er privacygevoelige oftewel persoonsgegevens verwerkt. Om uw privacy zo goed mogelijk te kunnen waarborgen informeren wij door middel vandeze pagina u over de volgende punten:
- Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
- Aan wie geven wij de persoonsgegevens door?
- Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens
- Beveiliging van de vastgelegde persoonsgegevens.
- Het recht op inzage, correctie, verwijdering en dataportabiliteit
- Uw recht op intrekking van verleende toestemming
- Uw recht om een klacht in te dienen
1 Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Als u een overeenkomst met bijbehorende machtiging met Noordec aangaat verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:
- Voornaam
- Achternaam
- E-mailadres(sen)
- telefoonnummer(s)
- IBAN
- Klantnummer(s)
- adres
2 Aan wie geven wij de persoonsgegevens door?
Om onze dienstverlening goed te kunnen uitvoeren dienen wij gegevens en documenten op te vragen en dienen wij ter verificatie persoonsgegevens te verstrekken richting betreffende partijen om deze gegevens en documenten te bemachtigen. Daarnaast zijn de persoonsgegevens benodigd om te veel betaalde milieubelastingen terug te kunnen vorderen bij de belastingdienst of energieleverancier. Ten behoeve van deze handelingen verstrekken wij deze gegevens richting de volgende partijen:
- energieleveranciers
- belastingdienst
- netbeheerders
- meetbedrijven
- gemeenten
- belasting samenwerkende instanties
3 Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens
Wij zijn wettelijk verplicht om de financiële administratie (waar ook persoonsgegevens in vermeld staan) zeven jaar te bewaren. Uw persoonsgegevens worden hiermee dus zeven jaar bewaard na het laatste boekjaar waarbij er facturatie richting u heeft plaatsgevonden.
4 Beveiliging van vastgelegde persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden enkel digitaal opgeslagen in een cloudomgeving waarbij tweestaps authenticatie van toepassing is. Enkel medewerkers van Noordec hebben toegang tot deze cloudomgeving. Persoonsgegevens die op papier vermeld staan worden gedigitaliseerd en vervolgens wordt de papieren versie vernietigd.
5 Het recht op inzage, correctie, verwijdering en dataportabiliteit
Indien u aan ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u ons een verzoek toesturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen, te verplaatsen of te verwijderen. U kunt uw verzoek versturen naar [email protected] of per post naar Postbus 1000 (Box 2020) 2260 BA Leidschendam.Om misbruik te voorkomen zal er door ons telefonisch contact met u worden opgenomen om te verifiëren of u het verzoek daadwerkelijk aan ons heeft gericht.
6 Uw recht op intrekking van verleende toestemming
De door u verleende toestemming m.b.t. het verwerken van persoonsgegevens kan te allen tijde schriftelijk worden ingetrokken door middel van een e-mail naar [email protected] of per post naar Postbus 1000 (Box 2020) 2260 BA Leidschendam. Vanaf het moment van intrekken ontvang u een schriftelijke bevestiging van de intrekking van Noordec.
7 Uw recht om een klacht in te dienen
Wij helpen u graag als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de geldende privacywetgeving hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.